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Datenschutzhinweise

Verantwortlicher

Rümeysa Kansu
hauscura7/24
Erper Feld 9
45768 Marl
Telefon: +49 1520 4970342
E-Mail: kontakt@hauscura724.de

Hosting und Server-Protokolle

Diese Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet. Beim Aufruf werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu können IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Datei, übertragene Datenmenge, Browser und Betriebssystem gehören. Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit STRATO wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen. STRATO stellt die Webserver-Logfiles der letzten sechs Wochen bereit. Hostnamen und IP-Adressen werden in den für uns abrufbaren Logfiles anonymisiert.

Cookies und Reichweitenmessung

Beim Aufruf des Hygienebox-Konfigurators wird ein technisch erforderliches Sitzungs-Cookie gesetzt. Es enthält eine zufällige Sicherheitskennung, schützt das Formular vor missbräuchlichen Anfragen und wird beim Schließen des Browsers gelöscht. Zusätzlich wird die Anzahl der Versandversuche ohne Speicherung einer IP-Kennung oder von Formularinhalten begrenzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Analyse-, Komfort- oder Werbe-Cookies werden nicht eingesetzt.

Schriftarten und externe Inhalte

Die Schriftarten Nunito Sans und Noto Sans Arabic sowie alle Markenbilder werden über den eigenen Webspace ausgeliefert. Es werden keine Google Fonts, Karten, Videos oder Social-Media-Plugins eingebunden.

Konfigurator

Wenn Sie eine Hygienebox-Anfrage absenden, verarbeiten wir die ausgewählten Produkte, Stamm- und Adressdaten, Kontaktdaten, Angaben zur privaten Pflegeperson und Pflegesituation, Angaben zur Krankenversicherung, Versichertennummer, Pflegegrad, Beratungsbedarf, Ihre Erklärungen zur Abtretung und Abrechnung sowie Ihre Unterschrift. Die Verarbeitung dient der Prüfung, Bearbeitung und Vorbereitung der beantragten Versorgung. Rechtsgrundlage für die Bearbeitung der Anfrage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die im Formular als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben werden für die Prüfung und Bearbeitung benötigt. Ohne diese Angaben kann die Anfrage nicht übermittelt und bearbeitet werden.

Angaben zur Pflegebedürftigkeit, zum Pflegegrad und zur Pflegesituation können Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO sein. Diese Daten verarbeiten wir auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Die Einwilligung umfasst die Verarbeitung zur Beratung, Bereitstellung und Abrechnung der Pflegehilfsmittel sowie die dafür erforderliche Übermittlung an die zuständige Pflegekasse. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Ohne diese Angaben können wir die Online-Anfrage nicht bearbeiten. Sie können stattdessen telefonisch Kontakt mit uns aufnehmen.

Übermittlung und Schutz der Anfrage

Die Angaben werden über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung an unseren Webserver übermittelt, dort serverseitig geprüft, in einem PDF-Dokument zusammengefasst und über ein authentifiziertes und transportverschlüsseltes STRATO-Postfach an die zuständige interne Kontaktadresse gesendet. Die E-Mail selbst enthält keine Namen, Adressen oder Gesundheitsdaten. Auf dem Webserver wird keine dauerhafte Kopie der Anfrage gespeichert. Durch technische und organisatorische Maßnahmen werden die Unterlagen vor unbefugtem Zugriff geschützt.

Empfänger der Angaben sind die mit der Bearbeitung betrauten Personen bei hauscura7/24 sowie STRATO im Rahmen des Hosting- und E-Mail-Betriebs. Soweit dies für die beantragte Versorgung oder deren Abwicklung erforderlich ist, können Angaben außerdem an die zuständige Kranken- oder Pflegekasse, eingesetzte Versand- und Logistikdienstleister sowie an Abrechnungs- oder Steuerberatungsstellen übermittelt werden. Die Übermittlung erfolgt zur Vertragsvorbereitung und Vertragsdurchführung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit eine Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Abrechnungs- oder Nachweispflichten erforderlich ist, beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Bei Gesundheitsdaten gilt ergänzend die zuvor genannte ausdrückliche Einwilligung. Jeder Empfänger erhält nur die für seine jeweilige Aufgabe erforderlichen Daten.

Speicherdauer

Formular-E-Mails einschließlich des PDF-Anhangs werden nach Abschluss der Bearbeitung regelmäßig geprüft und spätestens 30 Tage danach manuell gelöscht. Entsteht aus einer Anfrage eine Versorgung oder ein Vertragsverhältnis, werden die dafür erforderlichen Angaben in den weiteren Bearbeitungsprozess übernommen. Vertrags-, Abrechnungs- und sonstige gesetzlich aufbewahrungspflichtige Unterlagen werden nur für die jeweils vorgeschriebene Dauer gespeichert. Daten können darüber hinaus aufbewahrt werden, soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten vorübergehend in technischen Sicherungskopien des Hosting- oder E-Mail-Systems enthalten sind. Solche Daten werden nicht für andere Zwecke genutzt und im Rahmen des jeweiligen Sicherungszyklus gelöscht oder überschrieben.

Kontakt per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie telefonisch oder per E-Mail Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anliegen und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstigen Anfragen. Bitte senden Sie sensible Gesundheitsdaten nicht unverschlüsselt per E-Mail, sondern nutzen Sie den geschützten Konfigurator oder rufen Sie uns an.

Ihre Rechte

Betroffene Personen können nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch verlangen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.