معلومات قانونية

الشروط والأحكام العامة

نطاق التطبيق

تسري هذه الشروط على الاستشارات والطلبات وتوفير مستلزمات الرعاية التي تقدمها Rümeysa Kansu تحت الاسم التجاري hauscura7/24.

نطاق الخدمات

تساعد hauscura7/24 الأشخاص المستحقين على اختيار مستلزمات الرعاية الاستهلاكية والتقدم بطلب للحصول عليها. ويتحدد نوع الرعاية ونطاقها وفق الاحتياج الفردي والشروط القانونية وقرار الجهة المسؤولة عن تحمل التكاليف.

تقديم الطلب وإبرام العقد

الاختيار الذي يتم على هذا الموقع غير ملزم. ولا يبدأ توفير المستلزمات إلا بعد التنسيق الشخصي ومراجعة البيانات المطلوبة وتأكيد hauscura7/24. وإذا كانت موافقة صندوق تأمين الرعاية طويلة الأجل مطلوبة، فيظل التوفير مشروطًا بهذه الموافقة.

التكاليف والتسوية

عند وجود استحقاق، تسوّي hauscura7/24 تكلفة مستلزمات الرعاية المعتمدة مع الجهة المسؤولة عن تحمل التكاليف ضمن الإطار القانوني. وسنبلغك مسبقًا بأي تكاليف إضافية خارج النطاق المعتمد، ولن تُحتسب إلا بعد موافقتك الصريحة.

التوصيل واختيار المنتجات

بعد نجاح التنسيق، يتم التوصيل إلى العنوان المتفق عليه. وإذا لم يكن منتج مختار متاحًا، فلن يُقدَّم بديل مكافئ إلا بعد الاتفاق المسبق.

التغييرات وإنهاء الخدمة

يمكن إبلاغنا هاتفيًا أو عبر البريد الإلكتروني بأي تغيير في اختيار المنتجات أو البيانات الشخصية. ويمكن إنهاء التوفير ضمن الشروط المتفق عليها والقانونية.

استشارة شخصية

يمكنك الاتصال بنا على +49 1520 4970342 أو عبر البريد الإلكتروني على kontakt@hauscura724.de.

تسوية منازعات المستهلكين

لسنا ملزمين بالمشاركة في إجراءات تسوية المنازعات أمام هيئة تحكيم للمستهلكين، ولا نرغب في ذلك.